CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA ONLINE

Le seguenti condizioni si applicano esclusivamente tra SARIEL S.A.S., un’azienda con sede legale in Via Diocleziano 177, 80124 Napoli (NA), P. IVA 06240470630, di seguito denominata “SARIEL”, e chi effettua acquisti online sul sito web elettrodomesticisariel.com, di seguito denominato “CLIENTE”. Queste condizioni sono soggette a modifiche, e la data di pubblicazione sul sito equivale alla data di entrata in vigore.

Queste condizioni regolamentano gli acquisti effettuati sul sito elettrodomesticisariel.com, in conformità alle disposizioni della Parte III, Titolo III, Capo I, del Codice del Consumo, D.lgs. n. 206/2005, modificato dal D.lgs. n. 21/2014 e dal D.lgs. 70/2003 in materia di commercio elettronico.

ARTICOLO 1 – Oggetto del contratto

Con queste condizioni generali di vendita, SARIEL vende beni mobili materiali indicati e offerti in vendita sul sito elettrodomesticisariel.com, e il CLIENTE li acquista a distanza. Il contratto si conclude esclusivamente online, quando il CLIENTE accede a elettrodomesticisariel.com e effettua un ordine secondo la procedura prevista dal sito. Prima di confermare l’ordine, il CLIENTE è tenuto a leggere le presenti condizioni generali di vendita e accettarle spuntando l’apposita casella.

Inoltre, nel messaggio di conferma dell’ordine, il CLIENTE riceverà un link per scaricare e archiviare una copia delle presenti condizioni generali di vendita, in conformità all’art. 51 comma 1 del D.Lgs 206/2005, modificato dal D.lgs 21/2014.

ARTICOLO 2 – Informazioni precontrattuali per il consumatore – art. 49 del D.lgs 206/2005

Prima di concludere il contratto di acquisto, il CLIENTE ha accesso alle caratteristiche dei beni illustrate nelle schede prodotto. Inoltre, prima di confermare l’ordine, il CLIENTE è informato su:

• Prezzo totale dei beni, inclusi i costi di spedizione e altri eventuali oneri.
• Modalità di pagamento.
• Il termine entro il quale SARIEL si impegna a consegnare la merce.
• Condizioni, termini e procedure per esercitare il diritto di recesso (art. 6 delle presenti condizioni) e il modulo tipo di recesso allegato.
• Il fatto che il CLIENTE dovrà sostenere i costi di restituzione in caso di recesso.
• La presenza della garanzia legale di conformità per i beni acquistati.
• Condizioni di assistenza post-vendita e garanzie commerciali fornite da SARIEL.

Il CLIENTE può accedere in qualsiasi momento alle informazioni relative a SARIEL, come l’indirizzo, il numero di telefono, l’indirizzo email, che sono fornite di seguito:

SARIEL S.A.S. Via Diocleziano 177, 80124 Napoli (NA) Tel. +39 0817628155 Email: sariel@sarielsas.it

ARTICOLO 3 – Conclusione ed efficacia del contratto

Il contratto di vendita si considera concluso quando SARIEL invia al CLIENTE una email di conferma dell’ordine. Questa email contiene i dati del CLIENTE, il numero d’ordine, il prezzo dei beni, le spese di spedizione e l’indirizzo di consegna, nonché un link per scaricare e archiviare una copia delle presenti condizioni.

Il CLIENTE è tenuto a verificare l’accuratezza dei dati personali nella email di conferma e a comunicare eventuali correzioni a SARIEL.

SARIEL si impegna a descrivere e presentare i prodotti nel miglior modo possibile sul sito, ma possono verificarsi errori, imprecisioni o differenze tra il sito e il prodotto reale. Le fotografie dei prodotti su elettrodomesticisariel.com sono solo rappresentative e non costituiscono parte del contratto.

ARTICOLO 4 – Disponibilità dei prodotti

La disponibilità dei prodotti si riferisce alla situazione effettiva al momento in cui il CLIENTE effettua l’ordine. Tuttavia, questa disponibilità è indicativa, poiché i prodotti potrebbero essere venduti ad altri CLIENTI prima della conferma dell’ordine, a causa della presenza di più utenti sul sito.

Inoltre, anche dopo l’invio dell’email di conferma dell’ordine, potrebbe verificarsi la totale o parziale indisponibilità dei prodotti. In questo caso, l’ordine verrà rettificato automaticamente con l’eliminazione del prodotto non disponibile, e il CLIENTE sarà prontamente informato via email.

Se il CLIENTE desidera annullare l’ordine, SARIEL rimborserà l’importo entro 5 giorni lavorativi dalla notifica della decisione del CLIENTE di risolvere il contratto.

ARTICOLO 5 – Modalità di pagamento

I metodi di pagamento possibili includono il bonifico bancario anticipato, PayPal e la carta di credito. Le modalità sono dettagliate nella sezione “Pagamenti” del sito.

ARTICOLO 6 – Prezzi

I prezzi dei prodotti su elettrodomesticisariel.com sono espressi in Euro e includono l’IVA e, se applicabile, il contributo Raee. I costi di spedizione non sono inclusi nel prezzo d’acquisto e sono calcolati prima del pagamento.

Il CLIENTE accetta la possibilità che SARIEL modifichi i prezzi in qualsiasi momento, ma la merce venduta sarà fatturata al prezzo indicato sul sito al momento dell’ordine e confermato nell’email di conferma inviata da SARIEL.

In caso di errore informatico, tecnico o di altra natura che comporti un cambiamento sostanziale, non previsto da SARIEL, sul prezzo di vendita al pubblico, l’ordine sarà considerato non valido e annullato, e l’importo sarà rimborsato entro 5 giorni lavorativi.

ARTICOLO 7 – Diritto di recesso

Il CLIENTE ha il diritto di recedere dall’acquisto senza penali entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti. Questo diritto si applica anche a acquisti multipli consegnati separatamente, a partire dalla ricezione dell’ultimo prodotto.

Per esercitare il diritto di recesso, il CLIENTE deve informare SARIEL attraverso una dichiarazione esplicita, che può essere inviata tramite raccomandata a.r. o con il modulo di recesso allegato.

Il CLIENTE è tenuto a restituire i beni entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso, e i costi diretti della restituzione sono a suo carico. La merce deve essere restituita integra nella confezione originale, completa e con tutti i suoi accessori, e la documentazione fiscale.

SARIEL effettuerà il rimborso entro 14 giorni dal ricevimento dei beni, utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto dal CLIENTE. Se il pagamento è stato effettuato tramite bonifico, il CLIENTE dovrà fornire i dati bancari necessari per il rimborso.

ART.7/B – DIFFERENZA TRA DIRITTO DI RECESSO E RICHIESTA DI ANNULLAMENTO DELL’ORDINE

L’ordine di acquisto può essere annullato integralmente se è ancora in corso di preparazione e non è stato consegnato al corriere; in tal caso, non verrà addebitato alcun costo al cliente. Se il prodotto è già stato consegnato al corriere, l’Acquirente dovrà esercitare il diritto di recesso e restituire la merce a SARIEL S.a.s., altrimenti saranno addebitate le spese di spedizione di andata e rientro.

ARTICOLO 8 – Garanzia legale di conformità

Se il CLIENTE riceve prodotti non conformi o difettosi, ha diritto al ripristino della conformità mediante riparazione o sostituzione. Questo diritto può essere esercitato entro due anni dalla consegna e deve essere comunicato a SARIEL entro due mesi dalla scoperta del difetto.

ARTICOLO 9 – Garanzia commerciale

Tutti i prodotti presentati su elettrodomesticisariel.com sono coperti dalla garanzia legale di conformità e da una garanzia commerciale, la cui durata è indicata nelle schede prodotto. Per attivare la garanzia, il CLIENTE deve conservare la fattura consegnata con il prodotto.

ARTICOLO 10 – Modalità di consegna

SARIEL accetta ordini per la consegna in Italia e nella Repubblica di San Marino. Ogni ordine su elettrodomesticisariel.com verrà accompagnato da una fattura contenente le informazioni fornite dal CLIENTE durante l’acquisto. Dopo l’emissione della fattura, non sarà possibile apportare modifiche ai dati indicati.

ARTICOLO 11 – Responsabilità

SARIEL non è responsabile per disservizi dovuti a forza maggiore, caso fortuito o malfunzionamenti della rete internet che impediscano l’esecuzione dell’ordine nei tempi previsti dal contratto.

ARTICOLO 12 – Accesso al sito

Il CLIENTE ha il diritto di accedere al sito solo per la consultazione e l’acquisto. L’uso commerciale del sito o del suo contenuto è vietato. Gli elementi visivi e sonori del sito e la tecnologia associata sono di proprietà di SARIEL e protetti dal diritto di proprietà intellettuale.

ARTICOLO 13 – Cookies

Il sito utilizza i cookies, che registrano informazioni sulla navigazione del CLIENTE. SARIEL informa il CLIENTE sulla possibilità di disattivare i cookies tramite le impostazioni del browser, anche se ciò potrebbe impedire l’acquisto online.

ARTICOLO 14 – Integralità

Queste condizioni generali di vendita costituiscono l’intero accordo tra le parti. Se una o più disposizioni sono ritenute non valide, le altre restano in vigore.

ARTICOLO 15 – Legge applicabile e Foro competente

Queste Condizioni Generali di Vendita sono soggette alla legge italiana, e ogni controversia sarà risolta dal Tribunale di Napoli, in caso di mancata soluzione amichevole.